華東五金城近幾年充分應(yīng)用信息技術(shù)和智能技術(shù)逐步實現(xiàn)市場轉(zhuǎn)型升級，研究和設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)+、線上和線下并舉發(fā)展，堅持以流通現(xiàn)代化、信息化、智能化為方向，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智慧物流為依托，提升了華東五金城供應(yīng)鏈管理和平臺化建設(shè)能力，促進(jìn)了供應(yīng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、流通要素資源集聚和平臺應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展。今年華東五金城聯(lián)合江蘇易銷，開發(fā)并且應(yīng)用了市場智能化管理系統(tǒng)。

市場智能化管理系統(tǒng)主要包含12個大塊應(yīng)用，即業(yè)主資源、商戶資源、商鋪及配套、安防巡邏、廣告資源、物業(yè)維修、租賃合同、租賃審核、費(fèi)用結(jié)算、租金收支、物料采購、經(jīng)營分析。這些模塊智能化的應(yīng)用，方便了各部門的工作。

（一）在業(yè)主資源的管理上，有利于對商鋪業(yè)主的各類檔案資料進(jìn)行維護(hù)管理。

市場智能化管理系可以及時有效地登記業(yè)主基本的信息和關(guān)聯(lián)其名下的商鋪信息，同時能有效的提升管理方與業(yè)主之間涉及商鋪租賃、撤場、清理方面的互動，更全面的記錄電話互動內(nèi)容、信函往來等方面通知、業(yè)主授權(quán)管理下商鋪的委托租賃關(guān)系。

（二）在商戶資源的管理上，有利于對市場商戶的各類檔案資料進(jìn)行維護(hù)管理。

市場智能化管理系統(tǒng)除了常規(guī)的登記商戶基本的信息、租賃信息外，更著重于商戶在經(jīng)營過程中的行為規(guī)范、經(jīng)營方向和經(jīng)營能力等方面的管理。商戶經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)錄入到系統(tǒng)以后，方便管理方及時分析并提供調(diào)整意見；根據(jù)階段性風(fēng)口，管理方可以引導(dǎo)商戶調(diào)整經(jīng)營方向；系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析功能還可以體現(xiàn)商戶運(yùn)營效果，管理方可根據(jù)后臺數(shù)據(jù)幫助商戶提升經(jīng)營能力。

（三）在各類檔案資料管理上，有利于對商鋪及配套物件信息進(jìn)行維護(hù)管理。

市場智能化管理系統(tǒng)方便了商鋪基本資料的錄入及長期保存，同時設(shè)置關(guān)聯(lián)商鋪的配套房和配套設(shè)施情況資料，方便工作人員的管理統(tǒng)計。系統(tǒng)還會在一定的周期日，智能提醒階段性檢查商鋪及配套設(shè)施的情況。在商鋪合同到期之前，及時提醒更新合同狀態(tài)。

（四）在市場安防上，有利于提升在現(xiàn)場管理的工作人員和決策人員的辦事反應(yīng)能力和決策能力。

市場智能化管理系統(tǒng)中安防巡邏這一模塊，可以智能地按周期排出待巡邏的地點(diǎn)、人員、時間，形成巡邏計劃單；在巡邏過程中，工作人員如果發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，可以當(dāng)場使用APP中相關(guān)提交功能，把不正常的圖文信息和地理定位提交到智能管理系統(tǒng)，為管理方能迅速地做出判斷提供充分的依據(jù)。從提交問題到解決問題，節(jié)省了來回跑腿的時間，同時大大提升了在現(xiàn)場管理的工作人員和決策人員的辦事反應(yīng)能力和決策能力。

（五）在廣告資源推廣和利用上，有利于加強(qiáng)對廣告的各項管理。

市場智能化管理系統(tǒng)方便全面地登記并保存廣告位的資料的同時，系統(tǒng)會按照一定的周期，推算出廣告位到期的時間、需要維護(hù)的時間、下一次交租賃廣告費(fèi)用的時間等。日期臨近，系統(tǒng)會智能化提醒，避免了不同時間簽約的廣告合同管理產(chǎn)生紕漏、錯誤的情況。安防巡邏人員在市場巡邏過程中發(fā)現(xiàn)廣告牌（布）出現(xiàn)損壞時，也可以當(dāng)場反饋到智能管理系統(tǒng)。

（六）對物業(yè)維修、租賃合同、租賃審核過程、費(fèi)用結(jié)算、物料采購、經(jīng)營分析等方面管理都能得到加強(qiáng)。

1、物業(yè)維修

商戶或業(yè)主有維修需求時直接登錄系統(tǒng)申請，管理方收到登記申請派工作人員去現(xiàn)場勘驗，當(dāng)場即可把勘驗的結(jié)果反饋到系統(tǒng)。施工方對確認(rèn)維修的商鋪進(jìn)行實質(zhì)的預(yù)算報價，報請管理方業(yè)務(wù)層領(lǐng)導(dǎo)審批。一線工作人員和市場管理人員通過市場管理系統(tǒng)，可共同管理公司業(yè)務(wù)，加強(qiáng)跨部門溝通協(xié)作，有效配置和共享資源，減少計劃拖延和降低運(yùn)營成本。

2、租賃合同

招商部門成功談好客戶后，業(yè)務(wù)員可根據(jù)客戶需求直接在租賃銷控系統(tǒng)中快速的選號，找到讓客戶滿意的商鋪區(qū)位，提高了工作效率。系統(tǒng)設(shè)置了有關(guān)商鋪租賃的續(xù)租與預(yù)租協(xié)議，租期時間會按照參數(shù)設(shè)置智能化推算提醒。對于租金的收繳，系統(tǒng)也可以智能篩選即將需要繳付的商戶，幫助管理人員有效地管控商鋪的租賃和退租以及轉(zhuǎn)租等。

3、租賃審核

剛簽署的商鋪租賃合同經(jīng)過審計部門審核時，市場智能化管理系統(tǒng)能簡化整個審核流程，提高辦事效率。使用該系統(tǒng)以后，商戶應(yīng)收賬在審計部門審核租賃合同后錄入系統(tǒng)生成，可以便利快捷地對商戶進(jìn)行進(jìn)場經(jīng)營和停業(yè)撤場審核，確認(rèn)商鋪是否存在真實的租賃狀態(tài)。工作人員可以定期篩選近期需要審核的租賃合同，設(shè)置智能提醒，這樣就不會有貽誤。

4、費(fèi)用結(jié)算

該系統(tǒng)靈活地設(shè)置了三種收賬結(jié)算方式：按應(yīng)收賬生成順序、按明細(xì)勾賬、按金額結(jié)算，還幫財務(wù)人員減輕工作負(fù)擔(dān)，實收的總額會自動分?jǐn)偟矫抗P明細(xì)。財務(wù)部門在商戶保證金等可退款項期滿后，可通過智能管理系統(tǒng)，方便快捷地調(diào)取已結(jié)算的應(yīng)收款中的可退款項，進(jìn)行快速應(yīng)付結(jié)算。而且系統(tǒng)可根據(jù)賬款的結(jié)算操作，對商戶流水形成歷史記賬，財務(wù)人員可隨時查詢追溯對照。系統(tǒng)擁有收支損溢功能，可幫助財務(wù)人員對不可預(yù)測的爛賬進(jìn)行修復(fù)，達(dá)到租賃的收支平衡。

5、物料采購

該系統(tǒng)在物料采購工作過程中也發(fā)揮了積極的作用，加強(qiáng)了不同部門之間的溝通協(xié)作，減少了管理過程中的中間環(huán)節(jié)，同時還可以降低管理成本。有需求的部門在系統(tǒng)上登記采購需求，系統(tǒng)上設(shè)有審批流程。

物料采購后，將采購報告單和采購合同一起上傳系統(tǒng)，以采購入庫單形式記錄本次采購?fù)瓿?；在系統(tǒng)上登記歷史采購的供應(yīng)商，方便采購人員以后的通訊與追溯。

6、經(jīng)營分析

通過市管系統(tǒng)，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，利用云采集、云計算等技術(shù)將市場各方面狀況數(shù)據(jù)化展現(xiàn)。比如根據(jù)租賃合同的執(zhí)行，獲得商鋪利用率；根據(jù)業(yè)主的新增，獲得商鋪銷售的狀況；根據(jù)商戶的進(jìn)場與撤場，獲得市場業(yè)態(tài)、經(jīng)營率、運(yùn)作趨勢等狀況； 根據(jù)廣告資源的租賃，獲得廣告位利用率等等。

除了基礎(chǔ)的類別詞典，系統(tǒng)還對所需要使用的各類應(yīng)用詞典設(shè)有管理模塊，便于管理員快捷地維護(hù)類別數(shù)據(jù)，也可根據(jù)擴(kuò)展需求增加應(yīng)用詞典管理項。在權(quán)限分級管理設(shè)計方面，做到預(yù)設(shè)模版權(quán)限，操作員能夠按照實際情況可再機(jī)動調(diào)配。系統(tǒng)設(shè)置的高級授權(quán)為監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)特有的權(quán)限方式，在審批流程事務(wù)和敏感數(shù)據(jù)保護(hù)的時候，必須要監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)指紋配對授權(quán)才可以后續(xù)操作，有效地增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性和保密性。